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Fortino Capital

Technicien(ne) Informatique H/F

iObeya

iObeya

Tunis, Tunisia
Posted on Wednesday, April 12, 2023
iObeya, c’est une aventure qui grandit depuis plus de 10 ans.
Notre secret : un esprit startup, 150 personnes passionnées qui donnent le meilleur d’elles-mêmes dans un environnement de travail épanouissant, construit sur de fortes valeurs humaines et une ambition commune stimulante.
Rejoindre iObeya, c’est participer à un projet d’entreprise en très forte croissance en France et à l’International. C’est travailler dans un cadre dynamique et une structure participative où chacun s’investit dans le développement de la vie de l'entreprise.
En 10 ans, les solutions de Digital Visual Management d’iObeya ont déjà séduit plus de 400 grandes entreprises toutes industries confondues, dans plus de 30 pays et 500 000 utilisateurs quotidiens. Basées sur les pratiques Lean et Agile, iObeya révolutionne la gestion de la performance dans tous les départements de l’entreprise en donnant aux dirigeants, managers et opérateurs, le cockpit visuel temps réel. Aujourd’hui, notre objectif est de devenir le leader international du Management Visuel Digital.
Dans le cadre de cette volonté de forte croissance, nous recherchons un(e) stagiaire Technicien(ne) Informatique h/f motivé(e) et dynamique !
Stage de 6 mois minimum
Date de début de stage / alternance : ASAP
Indemnité d'alternance
Ticket restaurant : 19 tickets de 10dt fixe mensuel
En tant que stagiaire technicien(ne) informatique, tu es garant du support interne quotidien et de la gestion des services et outils de travail. Le rôle est d’assister les utilisateurs en étant le point de contact du service informatique et d’anticiper les incidents de la veille. Tu es garant du bon fonctionnement. Tu participes à des projets structurants et tu veilles à fournir un support adéquat ainsi que la rédaction et la consolidation des supports de documentation.

Tes missions :

  • Installer, configurer et/ou assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques et des systèmes d'exploitation (poste de travail, serveurs & réseaux) dans le respect des engagements clients
  • Résoudre à distance (téléphone, mail, prise en main à distance…) ou sur site client, des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs
  • Assurer le traitement des demandes clients relatives à l'exécution de la prestation
  • Actualiser ses connaissances techniques sur le poste de travail et effectuer une veille informatique
  • Respecter les règles de prévention et autres règlements de sécurité interne/externe (y compris des procédures de sûreté informatique)
  • Peut être amené à apporter un support technique de niveau 2 ou 3 auprès des équipes ; intervention par téléphone pour résoudre des situations d'urgence ou critiques ; participation au maintien et au développement des connaissances techniques de ses collègues
  • Peut être amené, dans le cadre de projets de déploiement ou de déménagement de sites client, à réaliser des opérations de déconnexion et reconnexion de matériels, ainsi que les tâches logistiques afférente

Ce poste est pour toi si :

  • De formation supérieure (B+2/B+3) en informatique dans le domaine réseau / telecom, tu es à la recherche d’un stage d’une durée de 6 mois minimum
  • Tu as un profil polyvalent et tu t’intéresse aussi bien au support qu’à la configuration ou à l’administration des systèmes informatiques
  • Tu es fiable, rigoureux(se), assidu(e) et tu as un véritable sens du service et de la communication
  • Volontaire et curieux(se), tu fais preuve d’une réelle envie d’apprendre
  • Autonome et organisé(e), tu as également l’esprit d’équipe !
  • Une formation CCNA est également très appréciée (mais non obligatoire)

Process de recrutement :

  • Appel téléphonique avec notre Talent Acquisition
  • Entretien en présentiel avec ton futur tuteur de stage, Sameheddine Hachaichi (administrateur système et réseau) et avec Stéphane de Abreu (Head of IT)
iObeya offre l'égalité des chances et s'engage à fournir un environnement de travail sûr et équitable. Nous apprécions l'honnêteté, la transparence, le travail d'équipe et une philosophie selon laquelle le tout est plus grand que la somme de ses parties. Nous mettons l'accent sur les personnes, la collaboration et l'enthousiasme: tous les membres de l'équipe partagent le succès de l'entreprise quel que soit leur poste ou leur titre. Rejoignez-nous!