Zaion se positionne en tant que leader dans le domaine de l'IA Conversationnelle, Vocale et Générative dédiée à la Relation Client. Notre mission chez Zaion consiste à guider nos clients dans l'amélioration de leur expérience client grâce à l'intelligence artificielle, en plaçant la voix au cœur d'une relation à la fois engageante, interactive et efficace. La genèse de Zaion résulte de la convergence d'expertises entre spécialistes de l'IA, professionnels de la Relation Client et experts du canal vocal, unissant ainsi leurs forces pour offrir une Expérience Client optimale.

Basée à Paris, Zaion compte plus de 80 collaborateurs et prépare sa quatrième levée de fonds, afin d’accélérer sa croissance en France et Europe du Sud.

Afin de poursuivre notre leadership européen, nous recherchons un Sales Account Executive spécialisé dans la vente complexe de solutions dédiées au domaine de la relation client (CX) et ayant déjà commercialisé avec succès des solutions de relation client dans les grands groupes d’assurance et de services financiers européens.

Vos missions :

Au sein de l’équipe Sales, rattaché au VP Global Sales et en tant que membre clé de notre équipe commerciale d’acquisition , vous aurez pour mission de :

• Développer et fidéliser un portefeuille de prospects de très grands comptes dans le secteur de l'assurance et ou des services financiers
• Analyser et cartographier les comptes afin de créer les propositions de valeur des solutions d’IAGen Zaion sur mesure, alignées avec la stratégie omni-canale des services clients de vos prospects (C-Level)
• Collaborer étroitement avec les équipes Avant-Vente, Business Development, Professional Services et Marketing pour élaborer des Business Cases solides et convaincants pour vos prospects
• Identifier et comprendre les besoins des prospects afin de leur présenter les solutions Zaion les plus adaptées et innovantes
• Gérer l'avancement des cycles de vente de votre portefeuille de prospects au quotidien aidé du CRM de Zaion
• Négocier et conclure les premiers deals
• Interagir quotidiennement avec notre écosystème de partenaires pour maximiser les synergies et les opportunités
• Promouvoir la vision Zaion et mener des actions de lobbying auprès des cercles d’influence de votre territoire commercial
• Jouez également un rôle clé dans la création de conditions favorisant le cross selling et l’upselling afin de développer le chiffre d’affaires par client après la première vente.

Votre profil :

• Vous disposez d’une expérience aguerrie de plus de 10 ans dans la vente de solutions de Relation Client dans le secteur de l'assurance et ou des services financiers
• Vous bénéficiez d’une bonne maîtrise des méthodes de vente SaaS et une compréhension approfondie des dynamiques du secteur
• Vous disposez d’un réseau solide dans le domaine de la relation client (CX) et des contacts établis avec des décideurs C-level du secteur de l’assurance
• Enfin, une excellente maitrise de l’anglais et une troisième langue serait un atout supplémentaire.

Pourquoi rejoindre Zaion ?

Ce que nous vous proposons :

• De rejoindre une société en plein développement (3 levées de fonds finalisées dont une Série A de 9 millions d’€), leader des solutions d'IA conversationnelle pour les Services Clients
• Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un secteur technologique de pointe (#IA)
• Un environnement multiculturel avec plus de 15 nationalités représentées, moyenne d’âge de 34 ans et 42% de femmes
• Un management basé sur la responsabilité individuelle et la performance
• Une très grande agilité et l’opportunité de valoriser vos idées
• Des locaux agréables et facilement accessibles au cœur du 8ème arrondissement de Paris
• Une complémentaire santé prise en charge à 90% et un régime de prévoyance pris en charge à 100%
• Des tickets restaurant d’une valeur faciale de 11 € pris en charge à 60%
• 2 jours de télétravail par semaine
• Séminaire et Team Building.

Process de recrutement :

• 1er entretien avec un membre de l’équipe RH
• 2ème entretien avec le VP Global Sales et rencontre d’un membre de l’équipe.