Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un VOIP Engineer (f/h) pour renforcer notre équipe technique.

Au sein de notre équipe technique, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Configurer et administrer la plate-forme de réception des appels et diagnostiquer les problèmes

• Documenter les configurations, les schémas de routage, les paramètres des trunks SIP et les procédures de troubleshooting

• Procéder à la réalisation des demandes d’évolution de services ou des demandes de changements

• Participer à l’amélioration continue, l’automatisation et l’industrialisation de nos méthodes et outils.

• Titulaire d’un Bac+5 (Ingénieur, Master), vous justifiez d’une expérience probante dans l’environnement de Voix sur IP

• Expérimenté en technologies réseau et voix sur IP : protocole SIP, call flows, Wireshark, TCPdump, IPBX, SBC

• Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse, esprit de synthèse, autonomie, curiosité et êtes force de proposition

• La maitrise des technologies suivantes serait un plus :

  o Firewalls (matrices de flux), certificats, technologies d’annuaire et protocoles d’authentification (LDAP, AD)…

  o Scripting shell, bash ou autre (ex : automatisation de tâches de déploiement, outils de troubleshooting)

  o Implémentation et maintenance de SBC Audio Codes

• Bon niveau d’anglais technique

• Contexte Zaion : connaissance des solutions de relation client / CCaaS.

• 1er entretien : échange avec un membre de l’équipe RH

• 2ème entretien : échange avec le Head of Infrastructure & Security

• 3ème entretien : échange avec le CTO Infrastructure & Telecom